Bölgesel dinamiklerden olmasına rağmen son yıllarda kan kaybetmeye devam eden yerel basın kendi sesini duyurabiliyor mu? Geçtiğimiz günlerde TBMM gündeminde yerel basının durumu vardı. Ülkemizde sadece 2019 yılında 70 civarında olmak üzere son üç yılda bine yakın gazete kapandığı ifade ediliyor. Bu yıl içerisinde 250 gazetenin daha kapanabileceği öngörülürken ülke […]

Facebook uzmanları sosyal ağ kurulduktan üç yıl sonra yani 2007 yılında kullanıcılar tarafından yapılan paylaşımların hemen altına ‘awesome’ (harika) adını verdikleri baş parmak işareti şeklinde bir buton koymaya karar verirler. Ancak şirketin kurucusu Zuckerberg bu ismi beğenmez ve mavi başparmak ikonu ile efsaneleşen butona beğenme anlamına gelen ‘like’ adı verilir. […]

“Beş milyar Dolar büyük bir meblağ mıdır?” sorusuna cevabınız muhtemelen ‘Evet’ olacaktır. Gerçekten de ülkemizin en değerli üç firması olan Türk Hava Yolları ($1.74), Ziraat Bankası ($1.64) ve Garanti Bankası’nın ($1.34) 2019 yılı itibariyle toplam değerleri bile 4.72 milyar Dolar’ı geçmiyor. Hatta geçtiğimiz günlerde duyurulan Intel’in modem departmanının bir milyar […]

Türkçe’ye ‘karanlık desenler’ olarak çevrilebilen ‘dark patterns’ ifadesi esasen bir web sitesinin ziyaretçilerini kendi arzuları dışında alışveriş yapmaya ya da e-posta mesajlarına üye olmaya yönlendirmek amacıyla gerçekleştirilen ‘tasarım hileleri’ için kullanılıyor. Yeni bir cep telefonu aldınız, adım adım kurulumunu yapıyorsunuz. Her adımda size özet olarak sunulan bilgiler dışında nelere izin […]

İncil’de anlatılan meşhur bir kıssada İsa peygamberin suçlu olduğu iddia edilen bir kadının Tevrat hükümlerine göre taşlanması isteyenlere “İçinizde kim günahsızsa, ilk taşı o atsın!” diyerek önemli bir mesaj verdiği ifade edilir. Uluslararası düzeyde giderek artan oranda soruşturma ve yüksek para cezaları dışında Facebook’a yönelik ciddi yaptırımların söz konusu olmaması […]

Geçtiğimiz hafta bu köşede müşteri ilişkileri yönetimi konusunda yaşanan iki güncel örneği paylaşarak firmaların bu hususta dikkatli olmaları gerektiğine değinmiştim. Vermiş olduğum ilk örnekte, babamın vefatından bir süre sonra ilgili hastane tarafından tarafıma gönderilen babalar günü kutlama mesajını eleştirerek hasta ve yakınlarına mesaj gönderirken oldukça seçici davranılması gerektiğini ifade etmeye […]

Geçtiğimiz günlerde Medical Park Hastanelerinden gelen bir e-postayı gördüğümde ABD’de doğup büyüyen Türk asıllı genç bir iş adamının yıllar önce anlattığı bir anısı aklıma geldi. Türkçesi iyi olmayan bu genç girişimci babası vefat eden bir Türk müşterisine telefonda ‘Başın sağ olsun’ yerine yanlışlıkla ‘Gözün aydın’ diyerek farkında olmadan önemli bir […]